نورپردازی مراکز خرید فقط روشن کردن یک فضا نیست. بلکه خلق یک تجربه است. وقتی وارد یک مجتمع تجاری بزرگ میشویم اولین چیزی که به چشم میخورد نورها هستند.نوری که دعوت میکند، میدرخشد، چشم را میگیرد و ناخودآگاه ما را به سمت ویترینها، راهروها یا حتی برند خاصی میکشاند.در واقع نور در مرکز خرید فقط وظیفه دیدن را ندارد وظیفهاش هدایت احساسات مشتری است.
در فضای رقابتی امروز استفاده از نورپردازی حرفهای در مراکز تجاری نه یک امتیاز بلکه یک نیاز قطعی است.در چنین فضاهایی دیگر نمیتوان با یک ردیف لامپ مهتابی نگاه مشتری را جذب کرد یا حس خرید ایجاد کرد. اینجاست که مفاهیم دقیقتری وارد میشوند. مفاهیمی مثل طراحی نور مبتنی بر عملکرد فروشگاهی یا تجهیزات پرنور و کم مصرف که میتوانند ساعتها کار کنند بی آنکه دمای فضا را بالا ببرند یا هزینه انرژی را بیرویه کنند.
نقش نورپردازی در جذب مشتری در مراکز خرید
وقتی صحبت از نورپردازی مراکز خرید میشود بسیاری تنها به روشنایی فضا فکر میکنند اما واقعیت این است که نور دقیقا همان چیزی است که میتواند رفتار مشتری را در یک مجتمع تجاری تغییر دهد. نور نه تنها مسیر حرکت را تعیین میکند بلکه حتی باعث میشود یک برند خاص در یک فروشگاه بیشتر به چشم بیاید. نورها با ذهن انسان بازی میکنند. آنها را به سمتی که ما میخواهیم هدایت میکنند، احساس راحتی یا لوکس بودن ایجاد میکنند یا حتی باعث میشوند مشتری بدون اینکه بفهمد مدت بیشتری در یک بخش توقف کند.
در مراکز خرید بزرگ شما نمیتوانید به صورت تصادفی نور را در فضا پخش کنید. بلکه باید با شناخت دقیق از روانشناسی نور در خرید طراحی انجام شود. مثلا نور ملایم در یک فروشگاه پوشاک زنانه میتواند حس ظرافت و آرامش ایجاد کند درحالیکه نور درخشان و سفید در یک فروشگاه دیجیتال حس تکنولوژی و دقت را منتقل میکند. اینجا دقیقا همان جایی است که نور به ابزار جذب مشتری تبدیل میشود.
علاوه بر فضای داخلی فروشگاهها نورپردازی در قسمتهایی مثل ورودیها، راهروها، پلکانها و آسانسورها نیز نقش حیاتی دارد. وقتی ورودی یک مرکز خرید به خوبی نورپردازی شده باشد ناخودآگاه یک حس دعوت کنندگی در ذهن رهگذران ایجاد میکند. نورپردازی درست در فضای باز و ورودی تجربه ورود را به سطحی کاملا متفاوت میبرد.
در ضمن نورپردازی حرفهای به برند هم اعتبار میبخشد. تصور کنید دو فروشگاه با طراحی مشابه اما یکی با نورپردازی استاندارد و دیگری با نوری تخت و کم جان. کدام یک شانس بیشتری برای جذب دارد؟ بدون شک فروشگاهی که از نورپردازی اصولی در مراکز تجاری بهرهمند شده برند خود را جدیتر و حرفهایتر نمایش میدهد.
اگر قرار است فروشگاهی موفق باشد باید با نور مخاطب را درگیر کند. نور باید روایتگر باشد، باید داستان بگوید و باید مخاطب را از لحظه ورود تا زمان خروج درگیر تجربهای یکنواخت و خوشایند نگه دارد و این دقیقا همان چیزی است که یک مرکز خرید با نورپردازی درست به آن دست پیدا میکند.
استفاده از نورهای رنگی در فروشگاههای بزرگ
نورهای رنگی حالا دیگه فقط مخصوص جشنها و دکورهای موقتی نیستند. این روزها یکی از مهمترین ابزارهای طراحی در نورپردازی مراکز خرید به حساب میآیند. وقتی درست و حرفهای استفاده شوند نورهای رنگی میتوانند به فروشگاه هویت ببخشند، حس خاصی منتقل کنند و حتی بر تصمیمگیری مشتری تاثیر مستقیم بگذارند. اما چطور باید از این نورها در فروشگاههای بزرگ استفاده کرد؟ اینجا چند اصل مهم و کاربردی را بررسی میکنیم:
۱.رواشناسی رنگها در نورپردازی فروشگاهی
رنگها حس میسازند. قرمز انرژی و هیجان را بالا میبرد. آبی حس اعتماد و آرامش را القا میکند. سبز یادآور طراوت، سلامت و طبیعت است. در نورپردازی مراکز خرید انتخاب رنگ نور باید با توجه به نوع محصولات رفتار خرید مشتری و حتی موقعیت فروشگاه در مجموعه انجام شود. مثلا در فروشگاه لوازم التحریر نورهای زرد گرم با ترکیب سبز یا نارنجی محیط را هم شاداب و هم خلاقانه میکند.
۲. استفاده هدفمند از نورهای متغیر (RGB) در ویترینها
سیستمهای نورپردازی مدرن این امکان را میدهند که شدت و رنگ نور را تغییر داد. به ویژه در ویترینهایی که کالاهای مختلف در زمانهای مختلف چیده میشوند. این انعطاف بسیار مهم است. مثلا شبها میتوان نور ویترین را با رنگهای سرد و آرام تنظیم کرد تا فضا لوکستر به نظر برسد درحالیکه در ساعات اوج شلوغی استفاده از رنگهای شارپ و زنده باعث جلب توجه بیشتر میشود.
۳.ایجاد مسیرهای دیداری با رنگ
در فروشگاههای بزرگ یا مراکز خرید چند طبقه میتوان از رنگ نور برای هدایت مسیر حرکت مشتری استفاده کرد. مثلا راهروهایی با نور سفید خنثی و مناطق مهم مانند پله برقی یا درب ورودی فروشگاهها با نورهای رنگی مشخص شوند. این کار ضمن زیبایی نوعی هدایت روانی بصری هم ایجاد میکند.
۴.ترکیب رنگ با بافت و متریال
در نورپردازی حرفهای همیشه به سطحی که نور روی آن میتابد توجه میشود. نور آبی روی دیوار سفید براق جلوهای کاملا متفاوت از همان نور روی دیوار چوبی دارد. برای همین در طراحی نور رنگی برای مراکز تجاری ترکیب متریال، رنگ دیوار، کف و حتی پوشش سقف باید بررسی شود.
نورهای رنگی اگر به درستی طراحی و اجرا شوند میتوانند بدون حتی یک کلمه با مشتری حرف بزنند.نور خوب فروش را بالا میبرند.انتخاب نور اشتباه فقط مصرف برق است.
نورپردازی راهروها، آسانسورها و ورودیها
این بخشها شاید در نگاه اول ساده و صرفا کاربردی به نظر برسند اما در واقع نقش مهمی در تجربه روانی و رفتاری مشتریان دارند. راهروها، آسانسورها و ورودیها نه تنها مسیر حرکت مشتری را مشخص میکنند بلکه اولین و آخرین تصویری هستند که از مرکز خرید در ذهن افراد باقی میماند. نورپردازی این بخشها باید دقیق، هوشمندانه و هماهنگ با هویت کلی مجتمع طراحی شود.
۱.ورودی مرکز خرید اولین برداشت با نور ساخته میشود
ورودی یک مرکز خرید جایی است که تجربه مشتری آغاز میشود. نوری که در ورودی استفاده میشود باید دعوت کننده، روشن و کاملا هماهنگ با برندینگ مجموعه باشد. استفاده از نورهای گرم یا ترکیب نور طبیعی با نور مصنوعی حس امنیت و خوشآمد گویی ایجاد میکند. نورپردازی ورودی نه تنها زیبایی بصری دارد بلکه در افزایش ماندگاری مشتری هم موثر است. ورودیهای تاریک، کم نور یا بیروح میتوانند حتی از ورود مشتری جلوگیری کنند!
۲.راهروها، جریان حرکت را با نور مدیریت کنید
در راهروهای یک مرکز خرید افراد بیشتر از هر جای دیگر در حال حرکت هستند. نور این فضاها باید بدون ایجاد سایه یکنواخت اما جذاب باشد. استفاده از ریسههای خطی LED یا پنلهای سقفی با پخش نور یکدست یک انتخاب هوشمندانه است. اما اگر فقط به روشن بودن فکر کنیم و خلاقیت نداشته باشیم این فضاها خشک و صنعتی به نظر میرسند. بهتر است با نورهای موضعی در قسمتهایی مثل ورودی فروشگاهها یا فضاهای نشستن ضرباهنگ بصری ایجاد کنیم.
۳.آسانسورها، فضاهای کوچک با تاثیر بزرگ
آسانسورها هرچند فضاهای کوچکی هستند اما به دلیل تراکم استفاده بسیار مهم هستند. نور این فضاها باید کاملا یکنواخت، بدون سایه و با حداقل خیره کنندگی باشد. استفاده از نورهای سقفی پخش شونده (diffused) در کنار دیوارههایی با بازتاب ملایم نور باعث میشود فضا کوچک به نظر نرسد. در برخی مراکز مدرن حتی از نورهای رنگی با تغییر تدریجی رنگ برای آسانسورها استفاده میشود تا تجربهای متفاوت در رفت و آمد عمودی خلق کنند.
۴.سنسورها و مدیریت هوشمند در نورپردازی راههای عبوری
در بسیاری از مراکز خرید پیشرفته نور راهروها و آسانسورها توسط سنسورهای حرکت تنظیم میشود. وقتی تردد کم است نور کاهش مییابد و به محض ورود افراد به طور هوشمند تقویت میشود. این رویکرد نه تنها مصرف برق را به شدت کاهش میدهد بلکه به افزایش عمر تجهیزات نورپردازی مراکز خرید هم کمک میکند.
در مجموع راهروها، آسانسورها و ورودیها همان مسیرهای خاموشی هستند که با نور میتوان به آنها روح بخشید. نباید اجازه داد این فضاها بیجان بمانند. چون آنها هستند که تجربه حرکت و حضور را برای مشتری شکل میدهند.
انتخاب تجهیزات پرنور و کم مصرف برای مالها
نور زیاد همیشه به معنای برق زیاد نیست اگر تجهیزات درست و مهندسی شده انتخاب شده باشند. در نورپردازی مراکز خرید به خاطر وسعت فضا، ساعات زیاد روشن بودن و حساسیت بصری بالای محیط انتخاب تجهیزات نورپردازی به یک موضوع کاملا تخصصی تبدیل میشود. اینجا باید هم چشم بیننده راضی باشد هم قبض برق مدیران مجموعه!
۱.تکنولوژی LED، انتخاب اول برای مراکز خرید مدرن
اگر هنوز کسی سراغ چراغهای کم مصرف قدیمی یا لامپهای فلورسنت میرود قطعا دارد هزینههای اضافه به خود تحمیل میکند. تکنولوژی LED با راندمان نوری بالا، عمر طولانی و مصرف بسیار پایین حالا دیگر تبدیل به ستون فقرات نورپردازی کم مصرف در مراکز تجاری شده است. با وجود مدلهای پیشرفتهای مثل LEDهای COB، SMD یا حتی ماژولهای هوشمند میشود نورهای قوی، نرم، بدون خیرگی و با طیف نوری دقیق ایجاد کرد.
۲.شدت نور بالا، اما کنترل شده
در نورپردازی فروشگاههای بزرگ فقط پرنور بودن کافی نیست. باید نور هم سطح، غیر زننده و یکنواخت باشد. برای همین تجهیزات باید قابلیت کنترل شدت نور (Dimming) داشته باشند. در بعضی ساعات روز مثل بعدازظهرها که نور طبیعی وارد فضا میشود شدت نور را میشود کاهش داد و مصرف را مدیریت کرد. استفاده از درایورهای DALI و کنترل کنندههای هوشمند به شدت توصیه میشود.
۳. انتخاب زاویه پخش نور برای کاربردهای مختلف
یک پنل سقفی ۶۰×۶۰که در راهرو استفاده میشود با یک اسپات لایت متمرکز ویترین اصلا نباید یک مدل باشد. برای فضاهای عمومی باید از چراغهایی با زاویه پخش نور باز استفاده کرد (مثل ۱۲۰ درجه یا بیشتر) و برای نورپردازی موضعی یا تاکیدی از لنزهای زاویه بسته (۳۰ تا ۶۰ درجه). این تنظیم درست زاویه نور علاوه بر کاهش مصرف در هدایت نگاه مشتری هم نقش بسیار مهمی دارد.
۴.تجهیزات ضد خیرگی (UGR<19) مخصوص فضاهای تجاری
خیرگی نور یکی از دلایل اصلی خستگی چشم در فضاهای بسته است. استفاده از تجهیزات با شاخص UGR پایین (ترجیحا کمتر از ۱۹) در مراکز خرید باعث میشود مشتری با لذت بیشتری در فضا حرکت کند. این نوع تجهیزات مخصوصا برای سالنهای غذاخوری، کتاب فروشیها یا فضاهای نشستن بسیار مهم هستند.
۵.جنس بدنه، دفع حرارت و طول عمر
تجهیزاتی که برای نورپردازی مراکز خرید انتخاب میشوند باید بدنه مقاوم با هیت سینک (خنک کننده) آلومینیومی داشته باشند. چرا؟ زیرا گرمای زیاد دشمن خاموش LEDها است. هرقدر دفع حرارت بهتر انجام شود عمر مفید چراغ بیشتر میشود و خروجی نور هم افت نمیکند.
در نهایت تجهیزات نورپردازی فقط ابزار روشنایی نیستند .آنها سرمایهگذاری بلند مدت هستند. با انتخاب هوشمندانه هم هزینههای انرژی کاهش پیدا میکند هم فضای تجاری، درخشانتر و حرفهایتر به نظر میرسد.
شرکت شمیم اندیشه و راههای ارتباطی با شمیم اندیشه
شرکت شمیم اندیشه با بیش از دو دهه تجربه تخصصی در زمینه طراحی، مشاوره، اجرا و تامین تجهیزات پیشرفته نورپردازی به عنوان یکی از شرکتهای پیشرو در صنعت روشنایی کشور شناخته میشود. این مجموعه با بهره گیری از دانش روز مهندسی نور، تیم فنی مجرب و دسترسی به بهروزترین تجهیزات نورپردازی مراکز خرید آمادگی دارد تا از مرحله ایده پردازی و مشاوره رایگان تا طراحی کامل پلان نوری، اجرای دقیق پروژه و تامین تجهیزات پرنور و کم مصرف در کنار شما باشد. اگر به دنبال راه حلی تخصصی، خلاقانه و مقرون به صرفه برای نورپردازی مجتمع تجاری، فروشگاه زنجیرهای یا مرکز خرید خود هستید کارشناسان ما آمادهاند تا به صورت رایگان نیاز پروژه شما را بررسی کرده و بهترین پیشنهاد را ارائه دهند. برای دریافت مشاوره تخصصی رایگان میتوانید از طریق وب سایت رسمی، تماس تلفنی یا تلگرام با مجموعه شمیم اندیشه در ارتباط باشید.
برای ارتباط با شمیم اندیشه و دریافت مشاورههای فنی اطلاعات بیشتر یا سفارش تجهیزات میتوانید از طریق راههای زیر اقدام کنید:
∴شماره تماس: ۱۲-۴۴۰۷۱۰۱۱(۰۲۱)
∴ایمیل: shamim@shamimco.com
∴وب سایت :www.shamimco.com
∴شبکه های اجتماعی : از طریق شماره ۰۹۳۹۴۱۲۱۰۰۲ با ما در ارتباط باشید.